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BASES LEGALES
CONCURSO PAW PATROL EN MALLPLAZA
NOVIEMBRE Y DICIEMBRE 2021
1. Descripción general del Concurso:
Las presentes Bases Legales regulan la relación de las personas naturales que participen en el Concurso de Entradas Show Paw Patrol, que se llevará a cabo entre 25 de noviembre desde las 00:00 hrs y 15 de diciembre 2021 23:00 hrs.
2. Mecánica de Concurso:
Sortearemos entradas para los distintos shows que realizaremos en los siguientes malls:
Mallplaza Trebol : Viernes 3 Diciembre. 18, 19 y 20 hrs. 200 entradas a sortear por show.
Mallplaza Oeste : Sábado 4 Diciembre. 18, 19 y 20 hrs. 300 entradas a sortear por show.
Mallplaza Norte : Domingo 5 Diciembre. 16, 17 y 18 hrs. 300 entradas a sortear por show.
Mallplaza Egaña : Sábado 11 Diciembre. 10 y 11 hrs. 100 entradas a sortear por show.
Mallplaza Vespucio : Miércoles 15 Diciembre. 9 y 10 hrs. 100 entradas a sortear por show.
Mallplaza Vespucio : Jueves 16 Diciembre. 9 y 10 hrs. 100 entradas a sortear por show.
Mallplaza Antofagasta : Viernes 17 Diciembre. 18, 19 y 20 hrs. 300 entradas a sortear por show.
Podrán participar en el concurso todas las personas naturales, los cuales deben ser residentes del territorio de la República de Chile, mayores de 18 años a la fecha efectiva de su participación que se inscriban en los links del concurso en las siguientes páginas web:
https://www.mallplaza.cl/concurso-mallplaza
https://antofagasta.mallplaza.cl/concurso-mallplaza-antofagasta
https://egana.mallplaza.cl/concurso-mallplaza-egana
https://norte.mallplaza.cl/concurso-mallplaza-norte
https://oeste.mallplaza.cl/concurso-mallplaza-oeste
https://trebol.mallplaza.cl/concurso-mallplaza-trebol
https://vespucio.mallplaza.cl/concurso-mallplaza-vespucio
En estos links se les solicitará información sobre nombre completo, fecha de nacimiento, rut, domicilio, número de teléfono y correo electrónico, además de solicitarle la fecha y hora al show que quieren participar. Sólo se recibirá una inscripción por persona por cada show, pudiendo inscribirse en shows de distintos Malls y horarios. Desde ya autoriza a Mallplaza al tratamiento de estos datos según lo señalado en la ley N°19.628 y las presentes bases de concurso.
Por cada show, en el cual puedan concurrir 200 personas, serán ganadores 65 personas, que podrán optar a 3 entradas cada uno. En los shows que puedan concurrir un máximo de 100 personas, serán ganadores 33 personas que recibirán 3 entradas. Las entradas serán disponibles sólo para el horario y el Mall definido por el participante al momento de la inscripción del concurso.
Exclusiones: No podrán participar de esta campaña:
a) Empleados directos de Mallplaza, ni su cónyuge o familiares, entendiéndose por familiares cualquier tipo de parentesco, sean ascendientes, descendientes o colaterales hasta el cuarto grado de consanguinidad.
b) Empleados y/o jefes de locales comerciales y/o módulos de Mallplaza, ni sus colaboradores.
c) Empleados de quien provea de algún bien o servicio a Mallplaza.
d) Personal de la agencia de publicidad encargada de difundir el evento o de la empresa de soporte que lo desarrolle tecnológicamente.
e) Personal de la agencia de promoción (incluidas sus promotoras) encargada de la puesta en marcha del evento.
f) Los menores de 18 años.
De participar alguna de las personas y resultar favorecido con alguno de los premios, éste no le será entregado y, en caso de habérsele entregado, deberá ser restituido al sólo requerimiento de Mallplaza. El nombre de alguna de estas personas escritos en los cupones, los invalidará inmediatamente.
3. Premio
65 entradas triples para los eventos en donde el aforo máximo sea de 200 personas y 33 entradas triples cuando el show sea con aforo máximo de 100 personas.
Los ganadores del concurso, se les notificará via correo electrónico de que han ganado estas entradas, solicitamos a todos los concursantes que revisen su bandeja de spam el día y la hora del concurso, en ese mismo correo, vendrá el documento o link con las entradas para el show al cual fue beneficiado.
Si no confirma la recepción y aceptación del premio, con a lo menos 8 horas de anticipación al inicio del Show, Mallplaza podrá disponer de ese premio de la manera que estime pertinente.
Las entradas podrán ser usadas por terceros distintos al ganador, pero es requisito esencial la confirmación a la asistencia de Show y que en el caso que las entradas sean usadas por menores de edad, a lo menos 1 de las entradas obtenidas deba ser usada por un adulto responsable de los menores.
Los ganadores serán anunciados según la tabla adjunta:
Mallplaza Trebol Show 03-dic 18:00 Hrs. Sorteo: Martes 30/11/2021 Comunicación: Miercoles 01/12/2021.
Mallplaza Trebol Show 03-dic 19:00 Hrs. Sorteo: Martes 30/11/2021 Comunicación: Miercoles 01/12/2021.
Mallplaza Trebol Show 03-dic 20:00 Hrs. Sorteo: Martes 30/11/2021 Comunicación: Miercoles 01/12/2021.
Mallplaza Oeste Show 04-dic 18:00 Hrs. Sorteo: Miercoles 01/12/2021 Comunicación: Jueves 02/12/2021.
Mallplaza Oeste Show 04-dic 19:00 Hrs. Sorteo: Miercoles 01/12/2021 Comunicación: Jueves 02/12/2021.
Mallplaza Oeste Show 04-dic 20:00 Hrs. Sorteo: Miercoles 01/12/2021 Comunicación: Jueves 02/12/2021.
Mallplaza Norte Show 05-dic 16:00 Hrs. Sorteo: Miercoles 01/12/2021 Comunicación: Jueves 02/12/2021.
Mallplaza Norte Show 05-dic 17:00 Hrs. Sorteo: Miercoles 01/12/2021 Comunicación: Jueves 02/12/2021.
Mallplaza Norte Show 05-dic 18:00 Hrs. Sorteo: Miercoles 01/12/2021 Comunicación: Jueves 02/12/2021.
Mallplaza Egaña Show 11-dic 10:00 Hrs. Sorteo: Miercoles 08/12/2021 Comunicación: Jueves 09/12/2021.
Mallplaza Egaña Show 11-dic 11:00 Hrs. Sorteo: Miercoles 08/12/2021 Comunicación: Jueves 09/12/2021.
Mallplaza Vespucio Show 15-dic 9:00 Hrs. Sorteo: Lunes 13/12/2021 am Comunicación: Lunes 13/12/2021.
Mallplaza Vespucio Show 15-dic 10:00 Hrs. Sorteo: Lunes 13/12/2021 am Comunicación: Lunes 13/12/2021.
Mallplaza Vespucio Show 16-dic 9:00 Hrs. Sorteo: Lunes 13/12/2021 Comunicación: Martes 14/12/2021.
Mallplaza Vespucio Show 16-dic 10:00 Hrs. Sorteo: Lunes 13/12/2021 Comunicación: Martes 14/12/2021.
Mallplaza Antofagasta Show 17-dic 18:00 Hrs. Sorteo: Martes 14/12/2021 Comunicación: Miercoles 15/12/2021.
Mallplaza Antofagasta Show 17-dic 19:00 Hrs. Sorteo: Martes 14/12/2021 Comunicación: Miercoles 15/12/2021.
Mallplaza Antofagasta Show 17-dic 20:00 Hrs. Sorteo: Martes 14/12/2021 Comunicación: Miercoles 15/12/2021.
El ganador de este concurso se compromete expresamente a permitir la difusión pública de la obtención del premio y autoriza a Mallplaza a realizar la publicidad pertinente de la entrega y uso de éste, sin retribución más allá del premio obtenido.
4. Conocimiento de las bases
La participación en esta actividad implica total conocimiento y aceptación por parte del participante de las presentes bases y eventuales modificaciones que Mallplaza estime conveniente.Los participantes y ganadores del sorteo autorizan desde ya el tratamiento de sus datos personales por Mallplaza con el objeto de entregar información y/o beneficios a los participantes y ganadores.
Mallplaza no se hace responsable por fallas en las redes derivadas de casos fortuitos, fuerza mayor, o de sistemas, electricidad, etc., que pudieran impedir o dificultar el acceso y/o navegación por Internet o la participación en el concurso, incluyendo en este sentido deficiencias en los servidores y/o conexiones.
5. Publicidad bases.
Estas bases se encontrarán disponibles para el público en general desde el jueves 25 de noviembre.
6. Obligación de los ganadores
El ganador de este concurso se compromete expresamente a permitir la difusión pública de la obtención del premio y autoriza a Mallplaza a realizar la publicidad pertinente de la entrega y uso de éste, sin retribución más allá del premio obtenido.
7.- Caducidad del premio
El ganador no podrá hacer efectivo el premio en los siguientes casos:
1) Si no otorgare las facilidades necesarias para la publicidad que Mallplaza efectúe sobre la entrega de los premios y el Concurso en general, incluida la oposición o reclamo por la publicación de su calidad de ganador en las redes sociales de Mallplaza.
2) Si los datos proporcionados por el ganador fueren falsos, inexactos o no se encuentran debidamente actualizados.
3) Si no se obtuviera respuesta del ganador dentro del plazo establecido. En cualquiera de estos casos, el ganador perderá su derecho al premio y Mallplaza se reserva el derecho de declarar desierto el Concurso, pudiendo disponer del premio en la forma que estime conveniente.
8. Tratamiento de datos personales.
Nuestro compromiso es ofrecerte los productos y servicios que mejor se acomoden a tus necesidades. Al aceptar este documento, aceptas que Mallplaza, de conformidad con la Ley N°19.628 sobre Protección de la Vida Privada (“Ley de Protección de Datos”), a tratar tus datos personales que nos proporcionas. Asimismo, y siempre que no existan restricciones legales para ello, autorizas a la Sociedad Plaza S.A y sus filiales a compartir tus datos con el resto de las empresas Falabella y a que estas últimas traten, en su beneficio, tus datos personales; y, los compartan entre si.
Para estos efectos, Falabella: son, además de la Sociedad, Falabella S.A., Falabella Retail S.A., Sodimac S.A., Inversiones Bazaya Limitada (Linio), Promotora CMR Falabella S.A., CF Seguros de Vida S.A., Banco Falabella Corredores Limitada, Banco Falabella, Hipermercados Tottus S.A., Falabella Inmobiliario S.A., Plaza S.A., Ikso SpA (Ikea), Promotora Chilena de Café Colombia S.A. (Juan Valdez), Imperial S.A., Digital Payment SpA, y todas aquellas otras compañías que se indiquen en la Política de Privacidad
Tanto la Sociedad, sus filiales, como el resto de las empresas Falabella sólo pueden utilizar tus datos para los fines autorizados en esta cláusula.
Se entiende por “dato personal”, tu nombre, RUT, domicilio, teléfono, correo electrónico, datos de geolocalización, uso y visita del sitio web, historial de navegación, hábitos de compra, entre otros.
En virtud del consentimiento que nos entregas al aceptar estos T&C y la Política de Privacidad, estamos legitimados para hacer tratamiento de tus datos para lo siguiente:
La finalidad principal es la gestión y ejecución de los contratos que celebres con o a través la Sociedad y la gestión y ejecución de los beneficios que otorga la Sociedad a través del programa de lealtad de Falabella “CMR Puntos”. Eso significa que nos autorizas a:
(i) Gestionar la ejecución del o los contratos que celebras con o a través la Sociedad, responder tus consultas, reclamos, solicitudes, entre otras acciones que debamos realizar para gestionar estos contratos.
(ii) Contactarte para que recibas información de productos y servicios prestados por Mallplaza, y en general, gestionar consultas, solicitudes y reclamos relacionados con ellos.
(iii) Fines de marketing, esto significa que Mallplaza puede elaborar un perfil de usuario (individual o agregado) aplicando o no modelos predictivos y, así, mejorar los productos que se comercializan o servicios que se ofrecen a través de las empresas Falabella. Enviarte ofertas, promociones y anuncios publicitarios de productos y servicios que sean de preferencia de nuestros usuarios en general, o de ti en particular, e invitarte a participar en concursos que ofrezca Mallplaza o las empresas Falabella.
(iv) Analizar y elaborar estudios estadísticos sobre los intereses de consumo y hábitos de compra de nuestros usuarios, y en términos generales, sobre materias relevantes para la preparación de estudios de mercado o campañas de marketing propias o de terceros.
(v) Desarrollar acciones comerciales, incluidos servicios de post venta, de carácter general o dirigidas personalmente a ti, tendientes a mejorar tu experiencia como cliente, por ejemplo: informarte sobre el estado de tus despachos o eventos relacionados al canje o la compra de productos o contratación de servicios-
(vi) Para contactarte a través de nuestros canales de comunicación tanto físicos como o remotos, por ejemplo: carta, call center, email, redes sociales tales como Facebook, o mensajes de texto (a través de SMS, Sitio web o App), WhatsApp u otras plataformas similares, al número de celular que has registrado o cualquier otro dato de contacto que nos informes, con el objeto de hacerte llegar información relacionada con las finalidades descritas en esta sección.
Datos de geolocalización
Recolectaremos tus datos personales de geolocalización a través de tecnología que permite localizar tu ubicación mediante el uso de tu teléfono móvil o cualquier dispositivo que tenga acceso a geolocalización.
Utilizaremos estos datos para lo siguiente:
(i) Completar automáticamente los documentos necesarios para adquirir o canjear productos o servicios en la Sociedad y en las empresas Falabella.
(ii) Prevenir y detectar usos engañosos, fraudulentos o criminales de nuestros sistemas e instalaciones, lo cual es necesario para proteger los intereses legítimos de las empresas Falabella y de sus respectivos clientes.
(iii) Elaborar un perfil de usuario (individual o agregado) basado en tus preferencias de compra, canje de productos, visitas a Mallplaza o las tiendas de las empresas Falabella, navegación en Internet, y la frecuencia y horarios con que acostumbras a hacerlo.
Mallplaza será responsable del tratamiento de datos que realicen todas las empresas Falabella respecto de los datos que comparta con ellos. Lo anterior, sin perjuicio de la responsabilidad que a cada una de ellas le quepa por cualquier incumplimiento de sus obligaciones de acuerdo con la Ley. Asimismo, y en caso de que el concurso se encuentre organizado juntamente con otra empresa o entidad, o para la concreción de todo o parte del mismo se requiera compartir los datos personales relacionados a la participación del Participante en el concurso con otra empresa o entidad, el Participante autoriza a Mallplaza a compartir sus datos con dicha empresa o entidad.
Puedes revocar en cualquier momento la autorización que entregas para tratar tus datos personales, en cuyo caso es posible que no puedas utilizar alguno o todos los servicios que ofrece Falabella. Es tu derecho pedirnos información sobre los datos personales tuyos que hayamos recolectado y ejercer tus derechos de rectificación, cancelación, oposición. y todos los demás derechos que confiere la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada. Para ejercer estos derechos sólo deberás llamar al 600 585 7000 o enviar un correo electrónico a contactcenter@mallplaza.com Del mismo modo, siempre puedes solicitar la suspensión de comunicaciones promocionales o publicitarias, de conformidad a lo dispuesto en el artículo 28 B de la Ley N°19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.
10.- Conocimiento y aceptación de las bases de este concurso.
Al momento de participar en este Concurso, el cliente conoce, asume y acepta las condiciones establecidas en estas bases, y se somete a las leyes de la República de Chile.
11.- Domicilio
Para todos los efectos legales relacionados con este Concurso se fija domicilio en la ciudad y comuna de Santiago.
Las presentes Bases fueron creadas en Santiago de Chile, 22 de noviembre 2021.
CONCURSO PAW PATROL EN MALLPLAZA
NOVIEMBRE Y DICIEMBRE 2021
1. Descripción general del Concurso:
Las presentes Bases Legales regulan la relación de las personas naturales que participen en el Concurso de Entradas Show Paw Patrol, que se llevará a cabo entre 25 de noviembre desde las 00:00 hrs y 15 de diciembre 2021 23:00 hrs.
2. Mecánica de Concurso:
Sortearemos entradas para los distintos shows que realizaremos en los siguientes malls:
Mallplaza Trebol : Viernes 3 Diciembre. 18, 19 y 20 hrs. 200 entradas a sortear por show.
Mallplaza Oeste : Sábado 4 Diciembre. 18, 19 y 20 hrs. 300 entradas a sortear por show.
Mallplaza Norte : Domingo 5 Diciembre. 16, 17 y 18 hrs. 300 entradas a sortear por show.
Mallplaza Egaña : Sábado 11 Diciembre. 10 y 11 hrs. 100 entradas a sortear por show.
Mallplaza Vespucio : Miércoles 15 Diciembre. 9 y 10 hrs. 100 entradas a sortear por show.
Mallplaza Vespucio : Jueves 16 Diciembre. 9 y 10 hrs. 100 entradas a sortear por show.
Mallplaza Antofagasta : Viernes 17 Diciembre. 18, 19 y 20 hrs. 300 entradas a sortear por show.
Podrán participar en el concurso todas las personas naturales, los cuales deben ser residentes del territorio de la República de Chile, mayores de 18 años a la fecha efectiva de su participación que se inscriban en los links del concurso en las siguientes páginas web:
https://www.mallplaza.cl/concurso-mallplaza
https://antofagasta.mallplaza.cl/concurso-mallplaza-antofagasta
https://egana.mallplaza.cl/concurso-mallplaza-egana
https://norte.mallplaza.cl/concurso-mallplaza-norte
https://oeste.mallplaza.cl/concurso-mallplaza-oeste
https://trebol.mallplaza.cl/concurso-mallplaza-trebol
https://vespucio.mallplaza.cl/concurso-mallplaza-vespucio
En estos links se les solicitará información sobre nombre completo, fecha de nacimiento, rut, domicilio, número de teléfono y correo electrónico, además de solicitarle la fecha y hora al show que quieren participar. Sólo se recibirá una inscripción por persona por cada show, pudiendo inscribirse en shows de distintos Malls y horarios. Desde ya autoriza a Mallplaza al tratamiento de estos datos según lo señalado en la ley N°19.628 y las presentes bases de concurso.
Por cada show, en el cual puedan concurrir 200 personas, serán ganadores 65 personas, que podrán optar a 3 entradas cada uno. En los shows que puedan concurrir un máximo de 100 personas, serán ganadores 33 personas que recibirán 3 entradas. Las entradas serán disponibles sólo para el horario y el Mall definido por el participante al momento de la inscripción del concurso.
Exclusiones: No podrán participar de esta campaña:
a) Empleados directos de Mallplaza, ni su cónyuge o familiares, entendiéndose por familiares cualquier tipo de parentesco, sean ascendientes, descendientes o colaterales hasta el cuarto grado de consanguinidad.
b) Empleados y/o jefes de locales comerciales y/o módulos de Mallplaza, ni sus colaboradores.
c) Empleados de quien provea de algún bien o servicio a Mallplaza.
d) Personal de la agencia de publicidad encargada de difundir el evento o de la empresa de soporte que lo desarrolle tecnológicamente.
e) Personal de la agencia de promoción (incluidas sus promotoras) encargada de la puesta en marcha del evento.
f) Los menores de 18 años.
De participar alguna de las personas y resultar favorecido con alguno de los premios, éste no le será entregado y, en caso de habérsele entregado, deberá ser restituido al sólo requerimiento de Mallplaza. El nombre de alguna de estas personas escritos en los cupones, los invalidará inmediatamente.
3. Premio
65 entradas triples para los eventos en donde el aforo máximo sea de 200 personas y 33 entradas triples cuando el show sea con aforo máximo de 100 personas.
Los ganadores del concurso, se les notificará via correo electrónico de que han ganado estas entradas, solicitamos a todos los concursantes que revisen su bandeja de spam el día y la hora del concurso, en ese mismo correo, vendrá el documento o link con las entradas para el show al cual fue beneficiado.
Si no confirma la recepción y aceptación del premio, con a lo menos 8 horas de anticipación al inicio del Show, Mallplaza podrá disponer de ese premio de la manera que estime pertinente.
Las entradas podrán ser usadas por terceros distintos al ganador, pero es requisito esencial la confirmación a la asistencia de Show y que en el caso que las entradas sean usadas por menores de edad, a lo menos 1 de las entradas obtenidas deba ser usada por un adulto responsable de los menores.
Los ganadores serán anunciados según la tabla adjunta:
Mallplaza Trebol Show 03-dic 18:00 Hrs. Sorteo: Martes 30/11/2021 Comunicación: Miercoles 01/12/2021.
Mallplaza Trebol Show 03-dic 19:00 Hrs. Sorteo: Martes 30/11/2021 Comunicación: Miercoles 01/12/2021.
Mallplaza Trebol Show 03-dic 20:00 Hrs. Sorteo: Martes 30/11/2021 Comunicación: Miercoles 01/12/2021.
Mallplaza Oeste Show 04-dic 18:00 Hrs. Sorteo: Miercoles 01/12/2021 Comunicación: Jueves 02/12/2021.
Mallplaza Oeste Show 04-dic 19:00 Hrs. Sorteo: Miercoles 01/12/2021 Comunicación: Jueves 02/12/2021.
Mallplaza Oeste Show 04-dic 20:00 Hrs. Sorteo: Miercoles 01/12/2021 Comunicación: Jueves 02/12/2021.
Mallplaza Norte Show 05-dic 16:00 Hrs. Sorteo: Miercoles 01/12/2021 Comunicación: Jueves 02/12/2021.
Mallplaza Norte Show 05-dic 17:00 Hrs. Sorteo: Miercoles 01/12/2021 Comunicación: Jueves 02/12/2021.
Mallplaza Norte Show 05-dic 18:00 Hrs. Sorteo: Miercoles 01/12/2021 Comunicación: Jueves 02/12/2021.
Mallplaza Egaña Show 11-dic 10:00 Hrs. Sorteo: Miercoles 08/12/2021 Comunicación: Jueves 09/12/2021.
Mallplaza Egaña Show 11-dic 11:00 Hrs. Sorteo: Miercoles 08/12/2021 Comunicación: Jueves 09/12/2021.
Mallplaza Vespucio Show 15-dic 9:00 Hrs. Sorteo: Lunes 13/12/2021 am Comunicación: Lunes 13/12/2021.
Mallplaza Vespucio Show 15-dic 10:00 Hrs. Sorteo: Lunes 13/12/2021 am Comunicación: Lunes 13/12/2021.
Mallplaza Vespucio Show 16-dic 9:00 Hrs. Sorteo: Lunes 13/12/2021 Comunicación: Martes 14/12/2021.
Mallplaza Vespucio Show 16-dic 10:00 Hrs. Sorteo: Lunes 13/12/2021 Comunicación: Martes 14/12/2021.
Mallplaza Antofagasta Show 17-dic 18:00 Hrs. Sorteo: Martes 14/12/2021 Comunicación: Miercoles 15/12/2021.
Mallplaza Antofagasta Show 17-dic 19:00 Hrs. Sorteo: Martes 14/12/2021 Comunicación: Miercoles 15/12/2021.
Mallplaza Antofagasta Show 17-dic 20:00 Hrs. Sorteo: Martes 14/12/2021 Comunicación: Miercoles 15/12/2021.
El ganador de este concurso se compromete expresamente a permitir la difusión pública de la obtención del premio y autoriza a Mallplaza a realizar la publicidad pertinente de la entrega y uso de éste, sin retribución más allá del premio obtenido.
4. Conocimiento de las bases
La participación en esta actividad implica total conocimiento y aceptación por parte del participante de las presentes bases y eventuales modificaciones que Mallplaza estime conveniente.Los participantes y ganadores del sorteo autorizan desde ya el tratamiento de sus datos personales por Mallplaza con el objeto de entregar información y/o beneficios a los participantes y ganadores.
Mallplaza no se hace responsable por fallas en las redes derivadas de casos fortuitos, fuerza mayor, o de sistemas, electricidad, etc., que pudieran impedir o dificultar el acceso y/o navegación por Internet o la participación en el concurso, incluyendo en este sentido deficiencias en los servidores y/o conexiones.
5. Publicidad bases.
Estas bases se encontrarán disponibles para el público en general desde el jueves 25 de noviembre.
6. Obligación de los ganadores
El ganador de este concurso se compromete expresamente a permitir la difusión pública de la obtención del premio y autoriza a Mallplaza a realizar la publicidad pertinente de la entrega y uso de éste, sin retribución más allá del premio obtenido.
7.- Caducidad del premio
El ganador no podrá hacer efectivo el premio en los siguientes casos:
1) Si no otorgare las facilidades necesarias para la publicidad que Mallplaza efectúe sobre la entrega de los premios y el Concurso en general, incluida la oposición o reclamo por la publicación de su calidad de ganador en las redes sociales de Mallplaza.
2) Si los datos proporcionados por el ganador fueren falsos, inexactos o no se encuentran debidamente actualizados.
3) Si no se obtuviera respuesta del ganador dentro del plazo establecido. En cualquiera de estos casos, el ganador perderá su derecho al premio y Mallplaza se reserva el derecho de declarar desierto el Concurso, pudiendo disponer del premio en la forma que estime conveniente.
8. Tratamiento de datos personales.
Nuestro compromiso es ofrecerte los productos y servicios que mejor se acomoden a tus necesidades. Al aceptar este documento, aceptas que Mallplaza, de conformidad con la Ley N°19.628 sobre Protección de la Vida Privada (“Ley de Protección de Datos”), a tratar tus datos personales que nos proporcionas. Asimismo, y siempre que no existan restricciones legales para ello, autorizas a la Sociedad Plaza S.A y sus filiales a compartir tus datos con el resto de las empresas Falabella y a que estas últimas traten, en su beneficio, tus datos personales; y, los compartan entre si.
Para estos efectos, Falabella: son, además de la Sociedad, Falabella S.A., Falabella Retail S.A., Sodimac S.A., Inversiones Bazaya Limitada (Linio), Promotora CMR Falabella S.A., CF Seguros de Vida S.A., Banco Falabella Corredores Limitada, Banco Falabella, Hipermercados Tottus S.A., Falabella Inmobiliario S.A., Plaza S.A., Ikso SpA (Ikea), Promotora Chilena de Café Colombia S.A. (Juan Valdez), Imperial S.A., Digital Payment SpA, y todas aquellas otras compañías que se indiquen en la Política de Privacidad
Tanto la Sociedad, sus filiales, como el resto de las empresas Falabella sólo pueden utilizar tus datos para los fines autorizados en esta cláusula.
Se entiende por “dato personal”, tu nombre, RUT, domicilio, teléfono, correo electrónico, datos de geolocalización, uso y visita del sitio web, historial de navegación, hábitos de compra, entre otros.
En virtud del consentimiento que nos entregas al aceptar estos T&C y la Política de Privacidad, estamos legitimados para hacer tratamiento de tus datos para lo siguiente:
La finalidad principal es la gestión y ejecución de los contratos que celebres con o a través la Sociedad y la gestión y ejecución de los beneficios que otorga la Sociedad a través del programa de lealtad de Falabella “CMR Puntos”. Eso significa que nos autorizas a:
(i) Gestionar la ejecución del o los contratos que celebras con o a través la Sociedad, responder tus consultas, reclamos, solicitudes, entre otras acciones que debamos realizar para gestionar estos contratos.
(ii) Contactarte para que recibas información de productos y servicios prestados por Mallplaza, y en general, gestionar consultas, solicitudes y reclamos relacionados con ellos.
(iii) Fines de marketing, esto significa que Mallplaza puede elaborar un perfil de usuario (individual o agregado) aplicando o no modelos predictivos y, así, mejorar los productos que se comercializan o servicios que se ofrecen a través de las empresas Falabella. Enviarte ofertas, promociones y anuncios publicitarios de productos y servicios que sean de preferencia de nuestros usuarios en general, o de ti en particular, e invitarte a participar en concursos que ofrezca Mallplaza o las empresas Falabella.
(iv) Analizar y elaborar estudios estadísticos sobre los intereses de consumo y hábitos de compra de nuestros usuarios, y en términos generales, sobre materias relevantes para la preparación de estudios de mercado o campañas de marketing propias o de terceros.
(v) Desarrollar acciones comerciales, incluidos servicios de post venta, de carácter general o dirigidas personalmente a ti, tendientes a mejorar tu experiencia como cliente, por ejemplo: informarte sobre el estado de tus despachos o eventos relacionados al canje o la compra de productos o contratación de servicios-
(vi) Para contactarte a través de nuestros canales de comunicación tanto físicos como o remotos, por ejemplo: carta, call center, email, redes sociales tales como Facebook, o mensajes de texto (a través de SMS, Sitio web o App), WhatsApp u otras plataformas similares, al número de celular que has registrado o cualquier otro dato de contacto que nos informes, con el objeto de hacerte llegar información relacionada con las finalidades descritas en esta sección.
Datos de geolocalización
Recolectaremos tus datos personales de geolocalización a través de tecnología que permite localizar tu ubicación mediante el uso de tu teléfono móvil o cualquier dispositivo que tenga acceso a geolocalización.
Utilizaremos estos datos para lo siguiente:
(i) Completar automáticamente los documentos necesarios para adquirir o canjear productos o servicios en la Sociedad y en las empresas Falabella.
(ii) Prevenir y detectar usos engañosos, fraudulentos o criminales de nuestros sistemas e instalaciones, lo cual es necesario para proteger los intereses legítimos de las empresas Falabella y de sus respectivos clientes.
(iii) Elaborar un perfil de usuario (individual o agregado) basado en tus preferencias de compra, canje de productos, visitas a Mallplaza o las tiendas de las empresas Falabella, navegación en Internet, y la frecuencia y horarios con que acostumbras a hacerlo.
Mallplaza será responsable del tratamiento de datos que realicen todas las empresas Falabella respecto de los datos que comparta con ellos. Lo anterior, sin perjuicio de la responsabilidad que a cada una de ellas le quepa por cualquier incumplimiento de sus obligaciones de acuerdo con la Ley. Asimismo, y en caso de que el concurso se encuentre organizado juntamente con otra empresa o entidad, o para la concreción de todo o parte del mismo se requiera compartir los datos personales relacionados a la participación del Participante en el concurso con otra empresa o entidad, el Participante autoriza a Mallplaza a compartir sus datos con dicha empresa o entidad.
Puedes revocar en cualquier momento la autorización que entregas para tratar tus datos personales, en cuyo caso es posible que no puedas utilizar alguno o todos los servicios que ofrece Falabella. Es tu derecho pedirnos información sobre los datos personales tuyos que hayamos recolectado y ejercer tus derechos de rectificación, cancelación, oposición. y todos los demás derechos que confiere la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada. Para ejercer estos derechos sólo deberás llamar al 600 585 7000 o enviar un correo electrónico a contactcenter@mallplaza.com Del mismo modo, siempre puedes solicitar la suspensión de comunicaciones promocionales o publicitarias, de conformidad a lo dispuesto en el artículo 28 B de la Ley N°19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.
10.- Conocimiento y aceptación de las bases de este concurso.
Al momento de participar en este Concurso, el cliente conoce, asume y acepta las condiciones establecidas en estas bases, y se somete a las leyes de la República de Chile.
11.- Domicilio
Para todos los efectos legales relacionados con este Concurso se fija domicilio en la ciudad y comuna de Santiago.
Las presentes Bases fueron creadas en Santiago de Chile, 22 de noviembre 2021.